Расшифровка кодов ответа транзакций на терминалах Vendista
У каждой успешной или не успешной транзакции можно посмотреть ее детали «Код транзакции» для того, чтобы понять, что произошло в момент покупки.
Для этого в личном кабинете Вам нужно зайти в разделе отчетов в подраздел транзакции.
Далее Вам нужно найти нужную транзакцию, по которой Вы хотите узнать информацию и напротив неё нажать круг с восклицательным знаком.
После чего у Вас откроется новое окно с информацией о транзакции. И в самом низу в строке «Код ответа» можно посмотреть какой был код ответа банка у транзакции.
Расшифровку кодов транзакций для терминалов Vendista можно посмотреть ниже.
- 0 — успешная транзакция;
- 51 — нет денег на карте (процессинг Эвотор)
- 59 – недостаточно средств на карте
- 116 — нет денег на карте;
- 120 — нет денег на карте или другая ошибка: карта заблокирована, низкий лимит безпиновых транзакций. Если такая ошибка возникает по всем картам (не менее 5 разных карт, более 10% неуспешных транзакций), то следует обратиться на support@vendista.ru. Если случай единичный — нужно обратиться в банк, выпустивший карту и сообщить ему RRN и время транзакции;
- 999 — к терминалу не привязан TID, или недоступен хост банка, или другая ошибка сервера.
- 995 — продажа за бонусы
- 996 — банк не ответил на запрос
- 997 — банк не доступен
- 998 — Не привязан ТИД или он от другого процессинга